近日，财经中国V论坛在北京举行，北京大学法学院副院长、法律人工智能实验室、法律人工智能研究中心执行主任杨晓雷表示，在法律应用领域，当下越来越人工越智能化。而亿欧智库近期发布的《2018人工智助力能法律服务研究报告》，也对人工智能在法律领域的应用进行了分析和解读。最近几年“互联网+法律”本就是一个颇受创投圈关注的行业，再加上人工智能这一把火，现在大多“互联网+法律”的平台都成了炙手可热的项目，尤其是在人工智能领域已有建树的几个法律服务平台：诺法网、快法务、法律谷等。

提到“互联网+法律”，大多数人其实并不陌生，自2000年左右开始，国内就有大大小小的一些平台开始涉足互联网法律服务这一领域。至今已经近20年过去了，互联网法律服务也经历了不少风雨波折，但是从整体上来说是平稳发展。从发展阶段和模式上来划分的话，大致可以划分为三个阶段。

第一阶段 门户资讯类法律服务平台为主

2000年左右，以门户资讯类服务为主，在这个阶段是受互联网本身发展的限制。大多法律平台充当的是媒体这个角色，平台以法律资讯、案例解读、法律咨询问等为主要内容输出。平台的运营模式是靠内容运营吸引流量，流量再带来广告收入这种运营模式。这种模式下平台更接近媒体性质，由于是以免费咨询为主打模式，访客量巨大，但访客诉求也大多是期望免费获得法律咨询，浅诉求的大前提下，平台很难形成一个生态闭环来做深度运营。此类平台较多，代表有华律网和找法网、律师365等。

第二阶段 法律电商类平台兴起

在2005年左右，在总结门户资讯类法律服务平台的种种痛点的基础上，加之在淘宝、京东等电商巨头的影响下，法律服务行业开始向电商转型。大多数创业者认为，订单模式可以更清晰地把产品&服务标准化，从而商品化形成订单和价格，订单模式可以解决传统资讯类门户访问量高，但是成交转化低的弊端。当然因为法律服务行业的特殊性，大多数法律服务并不适用，所以部分简易并且可客观衡量化的服务就作为了推出的首选，比如公司注册、商标注册、代理记账、工商注册变更等。这个时期是“互联网+法律服务”一个大的结构上的突破，解决了传统资讯模式叫好不叫座的难题。此类平台的代表有：快法务、赢了网、绿狗等。其中部分平台已经有风投入驻，发展态势也是非常良好。

第三阶段 新技术（AI 人工智能）+ 垂直细分

自2015年开始，在人工智能背景下，互联网法律服务行业也在寻求通过新的技术和运营模式，来对产品和服务做一个革命性地升级；代表性的平台有诺法网和赢了网。诺法网、赢了网均在人工智能方面做了相应的布局。其中诺法网垂直于B端用户。而赢了网则专注于C端用户。谈到人工智能在企业法律服务过程中的应用，诺法网已经在“互联网+法律”领域深耕B端企业客户，积累了海量文书和数据。诺法网从设立之初就开始思考怎么从技术创新方面来提升客户服务品质，而人工智能技术在法律服务领域的兴起让平台抓住了这个契机，人工智能对于大多数其他同行来讲，可能需要创新一个模式和服务场景，再投入市场，观察市场和客户反应来检验，积累了无数个业务流程的服务场景的诺法网，人工智能技术一旦开发，就可以针对各个业务模块的应用场景来做相应的提升和改善，这是一个水到渠成的过程，同时也是多年积累下的蝶变。

2019年，诺法网就在人工智能方面前期以合同智能审查和在线智能法律咨询做为切入点来试水；合同审查模块通过AI技术可以降低合同审查律师80%以上的工作量，从而提高工作效率，加快业务进程，提升客户体验度。而在线智能法律咨询这个场景，刚好能解决传统法律服务平台上用户提问之后必须在线等待回复的痛点。AI会智能判断用户提问，推送相近的答案和案例给用户，若用户觉得答案满意，服务算是一个圆满环节结束，若用户对答案不满意，则可强制选择人工回复。

我们相信，随着人工智能等新技术的不断应用于互联网法律行业，这个近万亿市场的行业前景也会越来越好，无论是各平台的服务深度还是人工智能技术的应用，都是法律互联网行业需要思考的方向。

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